Najczęściej zadawane
pytania
Wszystko, co warto wiedzieć o cenach, czasie naprawy, gwarancji i obsłudze urządzenia. Nie widzisz odpowiedzi? Zadzwoń lub napisz.
Jak długo trwa naprawa telefonu?
Wiele typowych napraw, takich jak wymiana ekranu lub baterii, wykonujemy tego samego dnia, często w ciągu jednej do dwóch godzin. Dokładny czas zależy od modelu, uszkodzenia i dostępności części.
Czy cena online jest ostateczna?
Ceny na stronie są cenami początkowymi. Cenę końcową potwierdzamy po sprawdzeniu urządzenia i zawsze przed rozpoczęciem naprawy.
Czy muszę umawiać wizytę?
Nie. Możesz przyjść w godzinach otwarcia. Rezerwacja online pomaga nam przygotować odpowiednie części i skraca czas oczekiwania.
Co jeśli mojego modelu nie ma na liście?
Wybierz opcję Inny lub Mój model nie znajduje się na liście i wpisz model ręcznie. Obsługujemy wiele urządzeń poza listą.
Jak mogę zapłacić?
Akceptujemy gotówkę i kartę w serwisie. Płatność następuje po zakończeniu naprawy i sprawdzeniu urządzenia.
Czy naprawiacie urządzenia otwierane w innym serwisie?
W większości przypadków tak. Najpierw sprawdzamy urządzenie i uczciwie mówimy, czy trwała naprawa jest możliwa.
Czy naprawy mają gwarancję?
Wybrane naprawy obejmuje gwarancja od 3 do 12 miesięcy, zależnie od usługi i użytej części.
Czego nie obejmuje gwarancja?
Gwarancja nie obejmuje nowych uszkodzeń mechanicznych, zalania po naprawie ani usterek niezwiązanych z wykonaną usługą.
Czy moje dane będą bezpieczne?
Ostrożnie obchodzimy się z każdym urządzeniem i nie przeglądamy prywatnych treści. Zalecamy jednak kopię zapasową przed naprawą.
Czy muszę podać kod odblokowania?
Przy większości napraw musimy odblokować urządzenie, aby przetestować naprawione funkcje. Możesz zostać przy testach albo tymczasowo zmienić kod.
Co jeśli naprawa nie będzie możliwa?
Jeśli nie możemy naprawić urządzenia, od razu wyjaśniamy dlaczego. Za diagnozę płacisz tylko wtedy, gdy była wcześniej uzgodniona.
Czy odzyskacie dane z martwego telefonu?
Często tak. Najpierw oceniamy urządzenie i uczciwie przedstawiamy szanse odzyskania danych.
Chętnie pomożemy.
Napisz model telefonu i opisz problem albo po prostu zadzwoń. Odpowiadamy uczciwie, nawet jeśli naprawa nie ma sensu.